FAQ

Wie ist der Mietwagen versichert?

Alle unsere Mietwagen sind mit einer sog. Selbstfahrervermietversicherung versichert und dementsprechend auch als Selbstfahrervermietfahrzeuge angemeldet. Das bedeutet du bist während der Fahrt ganz normal versichert. Im Schadensfall ist die Selbstbeteiligung von 500€ sofort fällig und ist umgehend an uns zu entrichten bzw. wird mit der Kaution verrechnet.

Wer darf eure Fahrzeuge mieten?

Jeder der mindestens 18 Jahre alt ist und seit mind. einem Jahr einen gültigen Führerschein der Klasse B besitzt.

Was ist im Schadensfall zu tun?

Kleinere Schäden wie zum Beispiel Felgenkratzer, Steinschlag oder Kratzer im Lack werden bei Rücknahme von uns aufgenommen.

Sollte dein Tesla einen technischen Mangel oder einen Reifenschaden haben, kontaktiere im ersten Schritt die Tesla Road Assistance.
Im zweiten Schritt kontaktiere uns bitte telefonisch.

Solltest du einen Unfall mit Sach- oder Personenschaden haben, verständige die Polizei und kontaktiere uns umgehend.

Wie funktioniert das Laden der Fahrzeuge?

Wenn du noch nie elektrisch gefahren bist, erklären wir dir gerne alles ausführlich bei der Übergabe. Generell ist der Vorgang einfach: Zuerst Ladesäule und Auto mit dem Ladekabel verbinden. Bei manchen Säulen (z.b. Tesla Supercharger) startet der Ladevorgang automatisch. In der Regel sind an den Ladesäulen Anweisungen zum Starten und Beenden des Ladevorgangs angebracht. Es kann vorkommen, dass du dich zuerst an der Ladesäule mittels Ladekarte identifizieren musst, bevor du das Ladekabel einstecken kannst. Solltet du Probleme mit der Ladesäule haben, ruf bitte bei der Service Hotline des Betreibers an. (Die Nummer der Servicehotline findet sich meist an der Ladesäule.)

Kann ich den Mietwagen auch zu anderen Uhrzeiten abholen/zurückbringen?

Ja. Nach Absprache ist es auch möglich das Auto zu anderen Zeiten abzuholen bzw. zurückzugeben.

Unsere regulären Mietzeiten sind jeweils von 07:00 – 20:00 Uhr.

Kann ich meine Mietzeit kurzfristig verlängern?

Sollte der Mietwagen nach deiner Mietzeit nicht reserviert oder schon anderweitig vermietet sein kannst du deine Mietzeit auch kurzfristig verlängern. Kontaktiere uns dazu bitte rechtzeig und beachte, dass der Mietpreis für die Folgemiete VOR antritt der Folgemietzeit (in der Regel 20:00 Uhr) zu entrichten ist. Der Mietpreis richtet sich in diesem Fall nach dem Tagesmietpreis des gebuchten Zeitraum. Vergleiche dazu bitte unsere Preistabelle.

Ich überlege mir privat ein Elektroauto zu kaufen. Kann ich euren Tesla probefahren?

Ja. Wir bieten auch spezielle Tarife für Probefahrten an. Schreibt uns dazu bitte eine Nachricht. Wir erstellen dann ein passendes Angebot.

Solltet Ihr euch entscheiden einen Tesla zu kaufen, würden wir uns freuen wenn Ihr die Bestellung über unseren Empfehlungslink tätigt. Damit bekommt Ihr aktuell Strom für 1.500 km kostenlos an Tesla Superchargern und Ihr unterstützt uns damit. Die Preise über den Empfehlungslink unterscheiden sich nicht von den Preisen die ohne den Link aufgerufen werden.

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